Questions fréquentes
Retrouve ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos cours et notre méthode d’apprentissage.
Comment fonctionnent les cours en ligne ?
Nos cours sont entièrement en ligne, accessibles 24/7 depuis ton ordinateur, tablette ou mobile. Tu avances à ton rythme avec des vidéos interactives, des exercices et du contenu exclusif.
Dois-je avoir des bases en espagnol pour suivre un cours ?
Pas du tout ! Nos cours sont conçus pour tous les niveaux, du grand débutant à l’apprenant avancé. Si tu commences de zéro, le Cours Débutant est fait pour toi !
Combien de temps ai-je accès aux cours ?
Une fois acheté, ton accès est illimité ! Tu peux revoir les vidéos et refaire les exercices autant de fois que tu le souhaites.
Dois-je créer un compte pour acheter un cours ?
Oui, un compte est nécessaire pour accéder aux cours et suivre ta progression. Mais pas d’inquiétude, l’inscription est rapide et gratuite.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Actuellement, nous proposons uniquement un paiement en une fois. Mais nos cours sont accessibles à vie, donc tu peux avancer à ton rythme sans pression.
Comment accéder à mon cours après l’achat ?
Dès que ton paiement est validé, tu reçois un email avec un lien d’accès immédiat. Sinon, connecte-toi simplement à ton compte et retrouve tes cours dans la section « Mon Espace »
Puis-je poser des questions à un professeur ?
Bien sûr ! Chaque cours dispose d’une section commentaires/discussions où tu peux poser tes questions. Nous répondons rapidement pour t’aider à progresser.
Y a-t-il une communauté ou un groupe d’entraide ?
Puis-je obtenir une facture pour mon entreprise ou ma formation professionnelle ?
Oui, contacte-nous à contact@lespagnolensemble.com.
Comment vous contacter en cas de problème ?
Tu peux nous écrire via notre page de contact ou directement à info@lespagnolensemble.com.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si tu ne trouves pas la réponse à ta question, écris-nous directement et nous serons ravis de t’aider !
